外包就是将自身应当履行或开展的某一项或某几项职能、工作承包给别的机构,一般有人力资源外包和业务外包两种。档案行业的外包一般指的是业务外包,业务外包的内容包括档案整理、档案数字化等辅助性工作。
档案整理外包服务开展的注意事项:
1. 对数字化项目的档案内容进行调研。需要详细了解档案数字化项目的内容,是什么类型的档案,是哪个时期的档案,是否涉密,是否需要修复,档案的材质如何,采用哪个规则进行整理,扫描分辨率如何,图像文件的格式、命名、压缩、存储等等。作为一个项目进行外包,项目的经费预算有多少,招投标的形式如何,项目的实施工期有多长,如何实施,在哪里实施,如何监管,验收工作如何开展等等。
2. 外包服务公司的选择。档案数字化外包服务是一种政府采购的委托服务形式,需要按照政府采购的流程确定外包服务公司,一般都是采取公开招投标的形式来确定选取哪家公司。在采购的时候需要对公司做出相关要求,如企业性质、企业规模、注册资金情况等方面资质条件,安全保密、技术认定、履约情况等技能实力。通过市场竞争的形式,选择资质条件最优,技能实力最强的公司来胜任外包服务项目。
3. 制定规章制度,严格执行落实。为保障档案实体和档案信息数据的安全,需要制定岗位管理、人员管理、场地管理、设备管理、数据管理、档案实体管理等方面的规章制度。制度的生命力在于落实,作为业主的档案馆室,需要做好监督指导工作,作为承包项目的外包服务公司需要按照规定流程操作,将制度严格执行落实在各项工作环节中。
4. 互助互利,共同完成数字化项目。发包与承包,是互助互利的关系,档案部门与外包服务公司需要明确责任与义务,完成进度的快慢,成果质量的好坏,直接影响着整体项目的进展。档案馆室与外包服务公司需要共同努力,良性循环,想方设法共同完成数字化项目。
档案整理外包服务收费标准的具体内容:
1. 档案类型是影响外包服务收费的核心要素之一。普通纸质文档,如日常办公文件,格式统一、内容常规,整理流程相对固定且简便。这类档案的整理工作主要包括分类、编目、装订等基础操作,所需人力和时间成本较低,每页整理费用通常在 0.5 至 2 元之间。以一家普通中小企业的日常行政文件整理项目为例,其外包服务收费基本维持在每页 1 元左右。
特殊材质档案,如古老的羊皮卷、丝绸质地文书,由于其材质脆弱,在整理过程中需要特殊的保护措施与专业设备,操作过程需格外小心谨慎,以防造成不可逆的损坏。这不仅要求整理人员具备丰富的经验和专业技能,还增加了设备损耗与材料成本,此类档案整理收费标准会大大提高。
图文混排档案,像工程图纸、古籍善本,整理难度更大。不仅要对文字进行准确分类与编目,还要确保图片的清晰度与完整性,对扫描设备的分辨率和色彩还原度要求极高,同时后期图像处理与文字识别的工作量也大幅增加。
2. 档案整理的难易度也会影响档案整理外包的收费标准,甚至可以说档案的整理难度直接关系到服务收费。例如,档案年代久远,纸张泛黄、变脆甚至粘连,需要进行专业的修复处理,这无疑增加了整理工作的复杂性和时间成本。例如,对民国时期的档案进行整理,首先要对破损纸张进行修复,采用专业的脱酸、裱糊等技术,再进行常规的分类编目。这类档案的整理收费相比普通档案会高出 30% - 50%。
档案内容的复杂程度也不容忽视。一些档案涉及多种语言、特殊符号或专业术语,整理人员需要具备相应的专业知识才能准确理解和分类。例如,科研机构的学术档案,包含大量专业的实验数据、外文文献,整理难度大,收费标准自然更高,可能比普通档案整理费用高出 2 至 3 倍。
综上所述,档案整理外包服务收费标准是由档案类型、整理难度、服务范围、项目规模以及市场因素等多方面共同决定的。需求方在选择外包服务时,应全面评估自身需求,结合各因素综合考量服务提供商的报价,权衡性价比,从而做出科学合理的决策。只有这样,才能在保障档案整理质量的前提下,实现成本的有效控制,充分发挥档案整理外包服务的价值。