杭州市的档案信息化建设始于“十三五”时期，以数字馆（室）创建为龙头，夯实数字治理档案工作基础，同时，杭州市档案局、市档案馆以接轨“城市大脑”为突破，大力推进杭州市电子文件中心建设，以“单套制”进馆为目标，在2012年建设完成党政外网电子文件归档系统的基础上，2019年建设完成党政内网电子文件归档系统，全面实现电子文件管理党政机关全覆盖；2016年建设完成“最多跑一次”事项电子化归档系统，实现对各机关、各类行政权力事项和部分公共服务事项数据的在线归档，截至2020年9月，在线归档电子数据1052万条，有力服务政府数字化转型。