1.信访投诉记录表
2.信访处理流程图
3.信访处理程序手册
4.信访工作简报
5.信访工作会议记录
6.领导批示文件
7.信访工作年度计划
8.信访工作年度总结报告
9.信访工作统计表
10.信访工作经验交流会议记录
11.信访工作宣传资料
12.信访工作法律法规手册
13.信访工作专业书籍
14.信访工作人员名单及职责分工
15.信访工作培训记录
16.信访工作案例分析
17.信访工作档案借阅记录
18.信访工作档案保管制度
19.信访工作档案鉴定报告
20.信访工作档案整理流程图