档案电子化管理问卷

1. 您所在的组织是否已经实施了档案电子化管理系统？

- 是

- 否

2. 您认为档案电子化管理系统的主要优势是什么？

- 提高档案管理效率

- 减少纸质档案的存储空间

- 方便档案的检索与共享

- 提高数据安全性

- 其他（请注明）

3. 您认为档案电子化管理系统的主要挑战是什么？

- 技术实施难度

- 数据迁移与整合问题

- 员工培训与适应

- 数据安全与隐私保护问题

- 其他（请注明）

4. 您认为档案电子化管理系统对组织的影响是正面的还是负面的？

- 正面

- 负面

- 无影响

5. 您认为档案电子化管理系统应该具备哪些基本功能？

- 档案扫描与识别

- 档案存储与管理

- 档案检索与共享

- 档案审批与流转

- 数据备份与恢复

- 其他（请注明）

6. 您认为档案电子化管理系统应该具备哪些高级功能？

- 档案自动分类与索引

- 档案智能化检索与推荐

- 档案权限与安全控制

- 档案数据分析与报表生成

- 其他（请注明）

7. 您认为档案电子化管理系统的实施流程应该包括哪些步骤？

- 需求分析与规划

- 技术选型与采购

- 系统部署与配置

- 数据迁移与整合

- 培训与推广

- 其他（请注明）

8. 您认为档案电子化管理系统的实施过程中需要注意的关键因素是什么？

- 领导支持与推动

- 项目管理与团队合作

- 技术与业务的平衡

- 数据安全与隐私保护

- 其他（请注明）

9. 您认为档案电子化管理系统的实施是否需要制定相关的政策与规范？

- 是

- 否

10. 您对档案电子化管理系统有何建议或意见？

请在下方提供您的联系方式（可选）：

档案反馈调查表怎么填

1.调查目的一定明确，调查人员、受调查者、问卷设计人员都要明确。2.充分分析受调查者的职业、文化程度、性别年龄。在问卷措辞上下功夫，让受调查者舒服，减少他们调查过程中的麻烦。比如太专业性的知识要用口语化的方式提问，调查者可能不感兴趣的问题最好不要问。虽然你的受访对象是某一类特定的人，但是他们也会有不一样的教育背景，一定保证你问的问题大家都能不费力的看懂。如果无法避免使用专业词汇和单词缩写，要解释。3.尽量少的使用双重否定4.当采用选择性蠢岩的问题时，不要使用太多选项5.避免回忆性问题，特别是长时间以前的回忆，准确率会很低6.尽量使用封闭式问题，少使用开放性的问题封闭式的问题在受访者看到问题和选项的时候会清楚地意识到调查者提问脊仔这个问题的目的。而开放性的问题是要求受访者写下他们的答案，这样得到的回复率比较低，因为大家都懒，而且回复带野御的多样性使后期很难统计结果。不过，一个问卷中适当的开放性的问题也是不错的。

图书馆调研报告怎么写范文

图书馆调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：
图书馆调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的，第二个可以描写调研的主要内容有哪些，第三个可以描胡哗写调研的结果。
图书馆调研报告范文篇1
__县图书馆成立于1979年，是综合性公共图书馆，是面向全县读者传播科学文化知识、共享文化信息资源的中心。1938年，__县民众教育馆成立，设有图书阅览室。1949年新中国成立时，县文化馆兼管图书阅览，仅藏书300多册。““””中，图书文献遭到严重摧残，4000多册历史、文学等书籍被“破四旧”销毁，1979年正式成立__县图书馆，1984年与文化馆分家，成为独立法人单位，2006年更名为__县图书馆。一、目前的现状：
(一)机构编制情况。现有事业编制9名(2011年县编委确定)。其中：馆长1名，综合办公室人员1名，财务人员1名，成人借书室工作人员1名，报刊借阅室工作人员1名，少儿借阅室工作人员1名，文献资料室工作人员1名，电子阅览室1名，综合采编室1名，现有职工大专以上学历9名，截止2013年3月16人员配齐。2013年9月在第二轮岗位设置中确定为专业技术型事业单位。2016年9月在新一轮岗位设置中全体干部职工均能达到初级职称水平。2006年成立图书馆党支部，支部书记由馆长兼任，现有党员6名。2009年成立全国文化信息资源共享工程__县支中心，主任由馆长兼任。2012年5月由县文体局任命副馆长1名，文化共享工程支中心副主任1名，健全了领导班子。
(二)馆舍场地面积。1984年与文化馆分家时，县政府将东二层楼划拨给图书馆(即现在的办公楼)，建筑面积为621平方米。2009年3月为了全国文化信息资源共享工程项目建设，县上又从青少年活动中心划拨房屋210平方米。现有成人借书室、报刊借阅室、文献资料借阅室、少儿借阅室、电子阅览室和多媒体综合室6个服务窗口。
新馆建设项目是2013年县委、县政府确定的十大惠民工程之一，概算总投资2422.94万元，其中：建筑安装工程(包括建筑装饰、给排水、消防、采暖、电气、通风、电梯等工程)2021.26万元，建筑工程其他费用(包括建设用地、可研编制、勘察、设计、图纸审查、规划测绘、工程监理、前期场地准备等费用)286.3万元，基本预备费115.38万元。按照规划设计，主体建筑为地上四层钢筋混凝土框架结构(局部五层)，总建筑面积约7000平方米，其中：一、二楼为图书馆，建筑面积约3500平方米，三、四楼为档案馆吵做斗，建筑面积约3000平方米，五楼为方志馆，建筑面积约500平方米。项目开工建设以来，在县委、县政府的大力支持下，我馆努力克服施工难度大等不利因素，加快项目建设进度，现已严格按照设计要求完成了大楼主体建设及大楼内部简易装修、大楼外立面美化亮化、大楼四周铺装等工程，累计完成投资1960万元，占概算总投资的80.9%，并于7月11日顺利通过了初验，楼内强弱电项目、监控项目已经也已完工，并通过验收。
(三)馆藏图书量。2010年前馆藏图书约30000册，2012年争取中国红十字会图书捐赠88000册，截至目前，通过政府采购及接受各类捐赠馆藏图书已达到15万多册。
(四)设施设备状况。现有钢制书架86组1032米，期刊架13组78米，文件柜5个，办公桌椅9套，阅览桌6张，阅览席位60个，电脑35台，笔记本电脑1台，打印机3台，摄像机1台，数码照升磨相机1台，数码投影机2台，银幕2个，音响2套，中控服务器1台，30M光纤接入，网络自动化办公，且硬件十分陈旧，部分硬件处于已损坏无法维修状态，还不具备实现数字化图书馆建设的基本条件。
(五)经费保障。除人员工资之外，图书购置经费由原来的5万元削减至2.5万元，新采购的图书已经不能满足读者的求知需要。
(六)业务开展情况。阵地借阅工作开展常态化。成人借书室、报刊借阅览室、少儿借阅室、文献资料借阅室、电子阅览室和多媒体综合室等阵地服务窗口常年开放，年开放时间365天以上，全部实行一证通开架借阅。元旦、春节、清明、五一、端午、十一等节日期间，正常上班，积极推介新书，扩大办证范围，每年新增持证读者265个，接待读者60000人次以上，较好的发挥了图书馆职能作用。
(七)服务延伸工作。围绕全县经济社会中心工作及文化发展，每年组织开展春节灯谜竞猜活动1次、“4.23世界读书日”宣传活动1次;“图书馆服务宣传周”活动1次;“知识工程”宣传活动2次;“读书征文”活动2次;“电影展播周”活动1次;有计划组织开展“图书漂流”进校园、进军营、进监区、进企业“送书上门”活动。较好的发挥了公共文化服务的职能作用。今年以来，我馆图书漂流工作的开展不仅得到了市文广新局的认可，还得到了省文化厅、财政厅的肯定，3月16日，由市文广新局组织开展全市图书漂流观摩交流活动于18日在__进行观摩指导，活动中我县的图书漂流活动经验做法得到了市局及周边县市图书馆的充分认可，并将__县图书漂流工作确定为验收点。


图书馆调研报告范文篇2
为了更好地了解我校图书馆的利用情况，也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力，我们小组做了这次全面的问卷调查，
图书馆利用情况调查报告
。本次活动从5月28日到5月31日，为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。
我们采用随机抽样与文案结合的策略，对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷，并当面向学生发放问卷，从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围，从图书馆到自习室，从而获得详细具有代表性的信息。
二、正文
从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。
(一)学生借书盲目性大：
在被问及“当你想借一本不知具体位置的书怎么办”时，选择“凭自己感觉找”的学生高达40%，而选择“询问图书管理员”，“询问同学”等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确，借书时间效率观念不明确，另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰，或者说有些杂乱，从而造成的部分学生“借一本不知道具体位置的书”不知怎么办的现象，
(二)学生借书受兴趣偏好大
在被问及“你借的数怎样利用”时，选择“只看感兴趣的部分”占62%，“认真看完”的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择“随便翻翻”的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
(三)图书数量质量还有待完善
在被问及“图书能否满足需求”时，选择“一般”高达69%，“能”和“不能”分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到“不能满足需求”的原因时，选择“种类少”，“数量少”的各占28%和30%.选择“过于陈旧”的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。
当然，从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：
(一)大部分学生每月都去图书馆
在被问及“每月去图书馆的次数”时，选择“4-6次”的高达35%，“1-3次”的高达49%，选择“9次以上”的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。
(二)书刊种类百花齐放
在被问及“应多购买什么类型的图书”时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。
(三)图书馆的服务质量良好
在被问及“图书质量”评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。
三、结论和建议
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:
(一)明确分类，服务到位。
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用“电子检索”。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。


图书馆调研报告范文篇3
高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”。书籍能使人从野蛮走向文明，从书中我们能学到如何更好的生存，更好地去建设自己的国家。书籍能够充实人的头脑，使人们能够从感性认识上升为理性认识，然后彻底认识世界，才能对其改变，然后人类才能进步。人的认识就是在书籍文化中不断深化、扩展、向前推移。只有书籍才能更好的传播知识，才能使人更好的学习科学文化!随着科学的进步，及网络的普及传播，虽然网络也能传播但又有多少人真正的用网络学习知识呢!
书籍是我们的终身的伴侣，最诚挚的朋友。然而近年来，随着时代的进步，我们的生活节奏不断加快，工作学习的压力增大及互联网的飞速发展，人们对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降，传统的阅读方式日益受到严峻挑战。而现在，各个大学都有其所属图书馆，图书馆为大学生们提供了大量学习资源、课外读物等，可是使用效果却并不理想。针对这种情况，经过小组成员的讨论与交换意见，决定围绕学校的逸夫图书馆展开一次问卷调查，通过对图书馆的使用情况的调查，了解同学们对图书馆的看法与读书的热情。所以我就此进行我校大学生去图书馆的情况进行调查。大学图书馆作为高校的三大支柱之一，应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。本次调查旨在了解当代大学生去图书馆看书情况，以及同学们对去书馆的利用率。还有分析图书馆资源利用中存在的问题，对制定相对的积极政策提高文献资源利用率，提高我校图书馆文献资源建设和改进，促进提高大学生去图书馆的积极性!
在图书馆我们可以阅读报刊杂志，了解国际国内的最新动态;我们可以与名人对话，让自己的思维更加缜密、严谨;我们可以周游世界、了解各地的风土人情。然而，那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?
本次调查包括大一新生和大二及大三的各个系的学生，共有148人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生去图书馆调研具有一定普遍意义。
在接受调查的101名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占38%，男性比例是62%。调查问题：
(1)您多久去一次图书馆?
据调查计算显示有5%的同学每天都去，有26%的同学一有时间就去，基本上23天就回去一次，还有59%的同学有需要时才去时间不固定，10%很少去或基本上没去过。
(2)你去图书馆的原因是什么?
大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便;68%的同学是为了看自己喜爱的散文历史书籍还有小说等，有17%学生是为了作报告需要查资料，10%的同学是为了学习专业知识，还有5%的同学是因为图书馆安静，而去自习做作业。(3)你去图书馆都是做什么?
由数据分析可知，“经常”去图书馆的同学占了绝大多数。可见，目前大学生还是愿意将时间花费在图书馆的。那么，他们去图书馆都可见，图书馆对同学们吸引力比较大的还是书籍。(4)你很长时间不去图书馆的原因是什么?
调查学生中那10%很久不去图书馆的同学中有82%的同学是因为玩游戏上网而不去，11%的同学是因为没时间和自习而不去图书馆。剩下的同学是认为图书馆没有自己喜欢的书。
(5)你去图书馆每次待多长时间?
然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上3小时以上，小部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1个小时左右，很少一部分同学只能呆一会就离开了，由此可见，对于真心想利用好图书馆的同学来说，图书馆还是有很大的价值的。那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?对此，我们做了调查，请见图二：
不去图书馆的原因上课时间和图书馆开放时间有冲突，44.3%44.3%(图二)对于“事务繁忙”这个原因，说明当今大学生并不是整天的无所事事、虚度光阴。而对“上课时间和图书馆开放时间有冲突”
由于问卷的篇幅限制，无法对图书馆的问题采取深层次的调查，因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题，调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面：
随着入学时间的增长，学生与图书馆之间的距离也越来越大，去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势，年级越高的学生，去图书馆的人数就越少。我们发现，绝大多数的大一新生去图书馆的频率并不高，相比较，大二及以上的学生会经常使用图书馆内的各种资源。对此现象，我们分析，大一新生由于刚进入大学，还没有完全适应大学的生活，并且刚刚结束三年的高中生涯。为了释放高中三年的压力，大多数同学都处于放松状态，没有多少学习的势头，因而很少去图书馆，即便是去了也只有少部分人在学习，看与自己专业有关的书籍，而其他去的则是去看各类小说、杂志，更有甚者，不少同学去电子阅览室是专门为了聊天、看电影、玩游戏等。而大二及其以上的学生则大多是到读书馆看书与学习。
电子书籍的普及化，随着网络的逐步普及，电子书籍也应运而生，个人博客也逐步盛行，这让越来越多的人可以直接在网络上进行阅读，同时，能够进行阅读的载体也逐渐增多，比如手机，MP4等都可以进行阅读，而且携带极为方便;二是大学生阅读的功利性，在当今严峻的就业形势，大学生的阅读越来越呈现出功利化的特点，比如为了专门的考试而阅读，为了找工作而阅读。所以大学生去图书馆的次数和时间越来越少!
网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官，很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差，玩物必丧志，学习成绩明显下降，学习热情低落，上课不专心听讲，作业不及时完成，学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的，不遗余力想尽办法来对付家长和教师，为了有足够的时间玩游戏，欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间，长期下去，势必会遏制学生自身的健康发展。
为了提高同学们的阅读积极性和提高图书馆的利用率，我校应对图书馆有所改进!比如：
1.设置“新书提示栏”。我校图书馆应专门设置新书提示栏，让同学们及时了解新书到位情况，我们建议其它院校也增设“新书提示栏”，对新到的图书进行简单的提示。
2.设置还书小柜子。保定学院设置专门用于还书的小柜子，此柜子的特色是类似于邮筒形状，同学们还书时可以直接塞进去，不必占用工作人员的上班时间。工作人员定期清理小柜子，这可以方便同学们在任意时间点还书。我们建议别的学校可以汲取此优点。
3.及时更新增添书籍。要经常增加丰富书籍，这样能使同学们读到更多的书，提高同学们的积极性，吸引更多的同学去图书馆读书。
走进图书馆的多彩世界，我们可以培养文科敏锐的洞察力;可以学到理科的缜密思维;可以纵观古今中外文学艺术的美妙绝伦;可以探索未知科学领域的神奇奥秘;可以放松身心，在娱乐的氛围中陶冶性情??读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。
优质的自学环境，提高自学能力。
图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观充实心灵的途径。在社会飞速发展的今天，我们有多少人还能保持好的阅读习惯，去寻找真正的心灵鸡汤，而不是仅仅为了通过考试而进行功利性的阅读呢?这确实是个值得我们大家思考的问题。还有图书馆4楼的电子阅览室，很少看到有人在那通过电子图书馆阅读各种书籍，更多的完全是把那当成一个更加廉价的网吧在上网浪费资源，这种错误的认识也应及时得到修正。
博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作用，不但可以提高专业技能人文素养，增创新意识，还可以拓宽视野、增长见识、开发心智、培养情趣。多读书为大学生顺利适应社会生活打下良好基础。而我校经常去图书馆的学生只占调查总人数的31%，有相当一部分学生很少甚至从未去过图书馆对此我们对大学生的建议如下提高阅读素质学生自身应该主动学习图书借阅手册，增强图书利用意识，自觉遵循借阅图书的有关规章制度，不能随意涂画甚至毁坏图书等。等各种时间进行合合理的安排。不要过分沉溺于网络或恋爱，应该把读书当作一种主要活动暇时的一种主要活动最后感谢老师给了我们这次机会，这次社会调查我们收获很大，它让我们熟悉了社会调查的相关步骤，它培养了我们小组成员之间的团队合作精神，对树立我们正确使用图书馆的观念有极大的帮助，也对我们培养好的阅读习惯有极大影响。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

调查研究中,收集资料的方法包括

调查研究中,收集资料的方法包括文献资料收集、实地调查、问卷调查、访谈、观察等多种方式。相关内容如下：

一、文献资料收集

1.图书馆查询：通过查阅图书馆中的书籍、期刊、报纸等文献资料，获取相关研究领域的理论知识和前人的研究成果。

2.互联网检索：借助现代科技手段，利用搜索引擎、专业学术数据库等查找并获取与研究主题相关的电子文消帆贺献、论文、报告等资料。

二、实地调查

1.实地观察：直接走访研究对象所在的场所，通过观察、记录和拍摄等方式获得需要的数据和信息。

2.实地测量：使用专业设备对实际研究对象进行测量，如环境监测、土地测量、生物采样等，获取准确的数据。

三、问卷调查

1.问卷设计：制定调查问卷，通过编制适当的问题和选项来获取被调查者的意见、态度、行为等信息。

2.问卷发放：将问卷以纸质或电子形式发放给被调查者，收集他们的回答并进行统计分析。

四、访谈

1.面对面访谈：与被访者面对面交流，通过提问和回答的方式获取详细的信息和观点。

2.电话访谈：通过电话与被访者进行交流，进行针对性的调查和询问。

五、观察

1.非参与观察：借助于观察者自身的角度和视角，对研究对象进行系统记录、观察和描述，获取实际情况数据。

2.参与观察：作为观察者参与到被研究对象的活动中，通过参与体验来获取更深入、真实的数据和信息。

拓展知识：

案例分析：通过对现实生活案例的深入分析和调查，获取实证研究的具体数据和情况。

记录分析：对历史记录、档案资料等进行梳理和分析，挖掘出有价值的信息和线索。

实验研究：构建实验环境和条件，通过对变量的控制和测量轿粗来验证研究假设，获取科学可靠的数据。

总结：在调查研究中，收集资料的方法多种多样，包括文献资料收集、实地调查、问卷调查、访谈和观察等。研究者可以根据具体研究目的和对象的不同选择合适的方法，通过有效的数据收集来支持研究的深入拿派和准确性。

《秘书理论与实务》选择题1-100

选择题1-100
1、“章程”的正确拼写形式是（ ）

A、zhan cheng B、zhang chen

C、zhang cheng D、zhang cheng

2、“邻国之民不加少”中的“之”的用法是（ ）

A、代这件事 B、用在主谓之间

C、代人 D 用作助词

3、强调语经常用于（ ）

A、上行文 B、平行文

C、上行文 D、请示

4、下面哪个词属于双音节的单纯词略写法（ ）

A、人民一民 B、群众一群

C、灿烂一灿 D、祝贺一贺

5、下面哪个词属于双音节的合成词略写法（ ）

A、但是一但 B、声音一声

C、酝酿一酝 D、旗子一旗

6、依公司法规定，的股东（ ）为限对公司承担责任。

A、所持债券额 B、所获股利额

C、其出资额 D、董事会分配的资本额

7、依合同法规定，自（ ）起生效。

A、投邮之日 B、到达之日

C、了解之日 D、公告之日

8、依劳动法的规定，劳动关系的客体是（ ）

A、劳动时间 B、劳动待遇

C、劳动行为 D、劳动保险

9、管理动力包括三种类型：一是物质动力；二是（ ）；三是信息动力。

A、信仰动力 B、 反馈动力

C、精神动力 D、反作用动力

10、管理作为一门科学，是由一系列的管理理论、管理原则、（ ）、管理方法和管理制度等内容组成的。

A、管理程序 B、管理质量

C、管理形式 D、管理人员

11、企业的主要特征之一是（ ）

A、有组织的单位 B、以盈利为目的

C、为国家和集体所有 D、科学管理

12、制约会客室环境的因素中最主要的是（ ）因素。

A、经济 B、政治

C、人的素质修养 D、自然

13、礼貌主要通过仪容、仪表、仪态和（ ）来体现。

A、语言动作 B、语调

C、服饰 D、手势

14、接待室备有电话，是为解决（ ）的需要。

A、矛盾 B、询问

C、设备 D、传真

15、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（ ）。

A、行为的选择 B、姿态的选择

C、环境的选择 D、话题的选择

16、发式美是人的（ ）美的一部分。

A、仪态 B、行为

C、仪表 D、心灵

17、接待准备有环境准备、物质准备、（ ）

A、室内准备 B、安全准备

C、心理准备 D、室外准备

18、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（ ）。

A、快捷 B、有效

C、含蓄 D、热烈

19、将反映同一问题文件组成并仔一个案卷的立案方法是（ ）立卷。

A、按文件 B、按作者

C、按问题 D、按时间

20、维护档案的完整与安全是档案管理的（ ）

A、基神没本要求 B、基本任务

C、主要工作 D、一般要求

21、档案是考查工作的（ ）

A、参考 B、依据

C、借鉴 D、资料

22、请示与报告的区别表现在（ ）的不同。游蔽纳

A、行文目的、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送制度

B、行文对象、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送制度

C、行文目的、行文时机、内容多少、办理要求、报送制度

D、行文目的、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送方式

23、函的种类大致可分为（ ）

A、人事函、问复函、请准函

B、商洽函、问复函、请准函

C、商洽函、回复函、请准函

D、商洽函、问复函、批准函

24、会议通知的正文一般由（ ）构成。

A、会议的日期、会议注意事项

B、召开会议的背景、会议注意事项

C、召开会议的主办和联办单位、会议注意事项

D、会议的时间地点、会议的日程安排

25、主题词标注的位置在（ ）

A、抄送单位的下面 B、印发说明的下面

C、注释说明左下方，文尾横线上端

D、注释说明右下方，文尾横线上端

26、意向书的结构一般包括（ ）

A、标题、单位、正文、结尾

C、标题、正文、结尾、签署

27、请柬的习惯结尾语的书写格式是（ ）

A、紧接在正文后写“敬请光临”

B、在正文下任何地方写“敬请光临”

C、在正文后另起一行空两格写“敬请”，再另起一行顶格写“光临”

D、在正文后另起一行空四格写“敬请”，再另起一行空两格写“光临”

28、公文中的题注是指（ ）

A、公文的副标题 B、对公文主题的说明

C、对公文标题的注释说明 D、对公文主题的解释

29、感谢信是由（ ）组成。

A、标题、受文对象、正文、结尾、签署

B、受文对象、正文、结尾、签署、日期

C、标题、受文对象、正文、结尾、日期

D、受文对象、正文、结尾、签名、日期

30、公文的标题也有部分省略的情况，省略的情况有（ ）形式。

A、一种 B、两种

C、三种 D、四种

31、命令、指示和重要通知的成文日期以（ ）为准。

A、批准日期 B、领导签发日期

C、实际发出日期 D、会议通过日期

32、会议用品包括会议的特殊用品和（ ）

A、一般用品 B、生活用品

C、必备用品 D、文具用品

33、文件编号是通常印在文件首页的（ ）处。

A、右上角　B、左上角

C、正中间 D、右下角

34、通知按其用法大致可分为（ ）

A、 指示性通知、批转性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

B、 禁令性通知、批转性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

C、 指示性通知、批转性通知、转发性通知、告知性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

D、 指示性通知、批转性通知、转发性通知、发布性通知、事务性

通知、会议通知、任职通知

35、无正文说明的位置是在（ ）

A、发文单位落款的前一页 B、发文单位落款的上面两行

C、发文单位落款的上方第一行，居中

D、发文单位落款的左上方第一行，顶格书写

36、邀请信的作用有（ ）

A、对被邀请者表示尊重、表明邀请者的郑重态度

B、对被邀请者表示尊重、表明邀请者的郑重态度和热情

C、对被邀请者表示尊重，表明邀请者的郑重态度和活动的重要

E、 对被邀请者表示尊重、表明邀请者的郑重态度并可用作参加活动的凭证。

37、会议通知按作用分，有正式通知和（ ）

A、预先性通知 B、书面通知

C、电话通知 D、广播通知

38、会场的大小要根据会议的（ ）而定。

A、性质 B、时间 C、规模 D、作用

39、会议签到工作是（ ）的重要手段。

A、准确统计到会人数 B、分发会议文件

C、联络感情 D、掌握会议报到动态

40、会场内的设备，秘书人员应当会（ ）

A、安装 B、使用

C、检修 D、更换

41、大中型会议收集文件的方法是（ ）

A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集

C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集

42、会议用品包括会议的特殊用品和（ ）

A、一般用品 B、生活用品

C、必备用品 D、文具用品

43、办公室事务管理的本质特征是（ ）

A、服务性 B、安全性 C、创造性 D、集中性

44、办公室工作的重要地位是由它的（ ）决定的

A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点

C、作用、职能、特点 D、地位、职能、特点

45、保密是秘书必须遵循的一项（ ）

A、规定 B、任务 C、原则 D、要求

46、秘书人员要有良好的记忆力是（ ）素质的要求。

A、职业道德 B、心理

C、知识 D、思考

47、值班室管理工作之一是负责（ ）。

A、环境卫生管理 B、值班人员安排

C、处理信访 D、办公用品管理

48、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（ ）

A、联系 B、落实 C、检查 D、协调

49、值班室工作主要是承办（ ）的事项

A、治安保卫 B、领导交办

C、收发文件 D、日常工作

50、回答来信反映的情况，解决来信提出的问题，是（ ）

A、秘书的工作方针 B、秘书的主要任务

C、信访工作的最终目的 D、信访工作的职业道德

51、“效果显著”的正确拼写形式是（ ）

A、 xao guo xan zhu

B、 xiao gou xian zhu

C、 xiao guo xian zhu

D、 xiao gou xian zu

52、“这篇文章篇幅小，内容集中，文字简练。”这个复句是（ ）

A、承接关系 B、并列关系

C、选择关系 D、解说关系

53、下列各句中属于复句的是（ ）

A、双季稻长得矮，稻草少。

B、根据以销定产的原则，在国家计划指导下，他们从三个方面加强了市场调研工作。

C、农民要求少种小麦，多种吞豆。

D、军工与民用企业联合发展民品生产，对军工企业本身也有很大的促进作用。

54、下面哪个词属于意义相反或相对的双音节词略写法（ ）

A、波浪一波 B、买卖一买

C、恩惠一惠 D、利害一利

55、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，采用（ ）记录法。

A、精要 B、精详 C、完全 D、补充

56、公司法规定，股东以工业产权、非专利技术作价出资的金额，不得超过公司注册资本的（ ）

A、25% B、15% C、20% D、30%

57、根据合同法的规定，下列不属于合同成立的方式是（ ）

A、协议成立 B、确认成立

C、批准成立 D、决定成立

58、我国劳动法中“童工”是指年龄未满（ ）周岁，与用人单位发生劳动关系的少年。

A、14 B、16 C、18 D、10

59、现代企业制度的主要特征有，产权关系明晰、资产保值增值、（ ）竞争优胜劣汰和科学管理制度。

A、上下级关系明确 B、权责关系明确

C、用工制度与工资制度 D、财务制度与会计制度

60、公司治理结构由股东大会、董事会和（ ）三个部分组成。

A、监事会 B、职工代表大会

C、员工 D、由高层经理人员组成的执行机构

61、企业的运作就是（ ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不断运转而形成的一个系统转换过程。

A、投入、产出、转换和反馈

B、投入、转换、产出和反馈

C、投入、转换、产出和反馈

D、投入、；加工、产出和反馈

62、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）

A、主动热烈 B、俭省节约

C、严肃认真 D、讲究排场

63、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）

A、参观访问 B、业余活动和服务

C、研讨活动 D、学习

64、迎客时主人应走在前，送客时主人应走在（ ）

A、左边 B、右边 C、后边 D、前边

65、准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。

A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者

66、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。

A、大方庄重 B、平等相处

C、热情回报 D、送礼贵在适宜

67、了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别

B、所在单位、姓名、职务、级别

C、所在单位、姓名、职称、级别

D、所在单位、姓名、性别、级别

68、（ ）是档案收集的基本要求。

A、优化组合 B、效用原则

C、交接原则 D、利用档案

69、正常情况下，档案整理的类型是（ ）

A、系统排列 B、系统排列和编目

C、全过程整理 D、编目

70、确定一个组织机构是不是立档单位，主要是看这个组织机构在工作上、组织上和（ ）是否有一定的独立性。

A、管理上 B、人事上 C、财务上 D、业务上

71、批复按其使用方法可以分为：（ ）

A、告知性批复和法理性批复 B、法规性批复和指示性批复

C、指示性批复和表态性批复 D、表态性批复和指挥性批复

72、通报按其用法分为（ ）

A、 典型通报、批语性通报、情况通报

B、 典型通报、表彰性通报、情况通报

C、 表彰性通报、批语性通报、情况通报

D、典型通报、处理通报、情况通报

73、归档前所编制的案卷目录要求一式（ ）

A、二份 B、三份 C、四份 D、五份

74、规范性文书有（ ）

A、章程、条例、规定、指示等

B、章程、条例、规定、办法等

C、章程、条例、规定、决定等

D、章程、条例、规定、批复等

75、文书与表格相结合的计划由（ ）组成。

A、两部分 B、三部分 C、四部分 D、五部分

76、简报期号的左下方是（ ）

A、印发日期 B、印发份数

C、印制单位 D、编发单位名称

77、根据规定，案卷应长期保存的，其保管年限是（ ）

A、10-15年 B、16-50年

C、20-50年 D、20-60年

78、决定性文书按其用法可分为（ ）

A、指挥性决定、表彰与处理决定、知照类决定、任职决定

B、指挥性决定、表彰与处理决定、知照类决定、任免决定

C、指挥性决定、陈述类决定、知照类决定、任免决定

D、呈请性决定、表彰与处理决定、知照类决定、任免决定

79、标引公文主题词的操作程序是（ ）

A、审读文稿、分析主题、查表选词、标引

B、分析主题、审读文稿、查表选词、标引

C、审读文稿、查表选词、分析主题、标引

D、分析主题、查表选词、审读文稿标引

80、慰问信的标题有（ ）写法

A、一种 B、两种 C、三种 D、四种

81、指挥性文书有（ ）等。

A、命令、指示、决定、批复

B、命令、指示、决定、条例

C、命令、指示、决定、规定

D、命令、指示、决定、办法

82、多级上行文（ ）

A、只有在少数特殊情况下才可以采用

B、是上行文最基本的行文方式

C、是上行文一般使用的行文方式

D、只有在少数十分特殊必要的情况下才可以采用

83、会议文件的分发需要注意要（ ）分发。

A、及时尽量 B、按时尽量

C、适时适量 D、随时少量

84、大会发言是属于（ ）类文书。

A、指导 B、主题 C、程序 D、管理

85、会见与会谈人数少时，一般选择（ ）座位布局形式。

A、椭圆型 B、回字型 C、马蹄型 D、T字型

86、拟写会议议程应当（ ）

A、详细清楚 B、简明概略

C、具体详实 D、简明具体

87、会议简报一般字数在（ ）

A、几百字至过千字 B、至少过千字

C、不足上万字 D、几百字至多不过千字

88、拟写会议纪要的根据是会议的（ ）

A、内容 B、报告 C、主旨 D、材料

89、会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后（ ）工作。

A、结算 B、反馈 C、执行 D、处理

90、大中型会议会场一般有专门的服务人员，秘书应当（ ）服务人员做好会议的值班工作与保密工作。

A、分配 B、协助 C、检查 D、指令

91、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（ ）

A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法

92、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ ）

A、科学编码 B、利于检索

C、登陆准确 D、存放有序

93、信息分类原则中不包括（ ）

A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性

94、秘书部门最经常、最基本的保密工作是（ ）工作

A、涉外保密 B、会议保密

C、科技保密 D、文件保密

95、慰问活动要以（ ）为主，也可酌情适当备一些慰问品以示慰问。

A、宣传表彰 B、精神鼓励

C、口头表扬 D、物质奖励

96、庆功祝捷活动一般是召开（ ），以示隆重、热烈。

A、小型会议 B、茶话会

C、大型集会 D、座谈会

97、领导参观学习活动的准备主要是（ ）准备。

A、书籍 B、报纸 C、文具 D、资料

98、信息分类原则中不包括（ ）。

A、排他性 B、渐进性

C、相斥性 D、并置性

99、秘书是领导的（ ）

A、一般助手 B、近身陪同

C、近身助手和参谋 D、办事人员

100、秘书有协调的潜力是因为（ ）

A、有特殊的职能基础 B、有管理权

C、有领导权威 D、有协调能力